Politique de Confidentialité
La société ALPHA LINK, société par actions simplifiée, au capital de 120 891,43€, dont le siège social est situé 20 rue Galilée – 38400 SAINT MARTIN D’HERES immatriculée au RCS de GRENOBLE sous le numéro 824 276 125, est une société spécialisée dans l’édition de logiciel.
Dans le cadre de cette activité, ALPHA LINK a mis en ligne un site internet, disponible à l’adresse suivante : ouilink.fr permettant aux Utilisateurs de prendre contact avec elle (ci-après le « Site »).
Le Site est destiné aux Utilisateurs personnes physiques, agissant dans le cadre de leur activité professionnelle (ci-avant et ci-après les « Utilisateurs »).
L’Utilisateur peut être amené à transmettre des données à caractère personnel, au sens donné par le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD 2016/679) (ci-après « les Données ») en remplissant les champs indiqués sur le Site, dans le cadre d’une demande d’information.
« vous », « vos », « votre, « Utilisateur » ou « Visiteur » désignent toute personne physique qui accède au Site régi par la présente politique de confidentialité.
ALPHA LINK accorde la plus grande importance à la confidentialité de vos informations et de vos données personnelles.
Pour cette raison, la présente politique de confidentialité a été fondée dans le respect des lois, règlements et normes en vigueur et vise à informer de manière claire, simple, complète toute personne concernée, en particulier les Utilisateurs, sur la manière dont ALPHA LINK en sa qualité de responsable de traitement collecte et utilise les données vous concernant et sur les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation et exercer vos droits s’y rapportant. Elle explique quelles sont les données personnelles traitées par le Site, comment sont-elles traitées, par qui et à quelles fins.
La présente Politique de Confidentialité a donc vocation à s’appliquer à toute personne utilisant ou visitant le Site.
Le Site est hébergé exclusivement sur les datacenters de la société Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor San Francisco, CA 94103, USA.
Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société ALPHA LINK. Le délégué à la protection des données désigné par la société ALPHA LINK peut être contacté à l’adresse suivante support@ouilink.fr.
1. Quelles sont les données personnelles collectées ?
Les données à caractère personnel qui sont collectées via le Site sont les suivantes :
· Données de contact : Lorsque le Site est utilisé pour contacter ALPHA LINK, les données concernant les communications de l’Utilisateur font l’objet d’une conservation, de même que son nom, prénom, son adresse mail et son numéro de téléphone.
· Données de navigation : informations relatives aux appareils utilisés par l’Utilisateur pour accéder au Site, adresse IP, données de connexion, types de navigateurs internet, contenus auxquels vous accédez.
· Informations collectées lors de l’utilisation du Site : informations relatives aux informations recherchées (pages consultées, recherches sur le Site, fichiers téléchargés…).
· Cookies : données d’identification électroniques. Les cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation du Site. L’Utilisateur a la possibilité, lors de son accès au Site internet, de choisir s’il autorise les cookies.
Sauf en ce qui concerne les champs indiqués comme optionnels, si vous ne renseignez pas les champs qui vous sont demandés nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande. Vous restez donc libres de les renseigner ou non.
2. Utilisation des données personnelles : pourquoi et sur quelle base sont-elles collectées ?
Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif le contact avec ALPHA LINK.
Plus particulièrement, les utilisations sont les suivantes :
· Gestion du fonctionnement et optimisation du Site (intérêt légitime) : vos données sont utilisées dans des buts analytiques ; nous conservons et évaluons les informations relatives à vos visites récentes sur le site et la manière dont vous naviguez afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site, la rendre plus intuitive et optimiser le fonctionnement du Site ;
· Vérification, identification et authentification des données transmises par l’Utilisateur (intérêt légitime) ;
· Communication avec ALPHA LINK, par le biais d’un formulaire de contact (intérêt légitime),
· Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité (intérêt légitime et consentement s’agissant des cookies non essentiels) ;
· Gestion des éventuels litiges entre les Parties (intérêt légitime) ;
· Prospection commerciale (consentement en cas de prospection personnalisée ou intérêt légitime en cas de prospection BtoB).
ALPHA LINK ne réalise aucune prise de décision automatisée ni profilage au sens de l’article 22 du RGPD.
3. Partage des données personnelles des Utilisateurs avec les sous-traitants ALPHA LINK et sociétés tierces : Qui a accès à vos données personnelles ?
Vos données restent l’usage exclusif d’ALPHA LINK. Elles ne pourront être divulguées qu’aux destinataires ci-après dans la mesure où la transmission desdites données est indispensable à l’accomplissement des finalités listées au 2) ci-avant.
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être partagées avec les sous-traitants d’ALPHA LINK et les sociétés tierces, dans les cas suivants :
- Lorsque l’Utilisateur autorise l’application d’un tiers à accéder à ses données,
- Dans le cadre de la réalisation des prestations d’hébergement et de maintenance de la ou des bases de données clients.
- Lorsqu’ALPHA LINK a recours aux services de prestataires pour fournir l’assistance ou l’hébergement, ces prestataires disposent d’un accès limité aux données, dans le cadre de l’exécution de ces prestations et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection de données à caractère personnel.
- Si la loi l’exige, ALPHA LINK peut effectuer la transmission de données afin de répondre à des demandes légales ou règlementaires, décisions de justice, assignations, procédures juridiques, pour se conformer aux procédures administratives et judiciaires,
- Si ALPHA LINK est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, il pourra être amené à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris des données à caractère personnel. Dans ce cas, les Utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
Dans ces hypothèses, vos données ne seront en aucun cas transmises dans un pays tiers à l’Union Européenne.
4. Durée de conservation
Conformément à la loi, les données à caractère personnel vous concernant sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour permettre à ALPHA LINK de répondre à ses obligations légales.
Les données utilisées à des fins de contact sont conservées pour une durée de 5 ans à compter du dernier contact.
Les données en lien avec la connexion de l’Utilisateur au Site (logs, adresse IP, accès serveur) sont conservées pour une durée maximale de 1 an.
Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les cookies non essentiels, soumis au consentement préalable de l’Utilisateur sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, sauf suppression anticipée par l’Utilisateur.
Les cookies essentiels à la sécurité du Site sont conservés pour la durée de la session.
5. Transfert des données personnelles à l’étranger
ALPHA LINK informe l’Utilisateur qu’aucun transfert de données personnelles n’a lieu à ce jour hors UE. Les données traitées sont hébergées en France ou dans la zone économique européenne.
En tout état de cause, ALPHA LINK s’engage à respecter les dispositions légales en matière de transfert de données personnelles à l’étranger : toute transmission de données hors EU sera fondée sur une décision d’adéquation, encadrée par des clauses contractuelles types de protection des données ou encadrée par des clauses contractuelles ad hoc préalablement autorisées par la CNIL.
6. Sécurité et confidentialité :
ALPHA LINK met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement totalement sécurisé, aucune technologie n’étant fiable à 100%, et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
7. Mise en œuvre des droits des Utilisateurs
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- Vous pouvez demander à être informés sur l’utilisation faites par ALPHA LINK de vos données personnelles
- Vous pouvez mettre à jour ou supprimer les données qui vous concernent en écrivant à l’adresse électronique suivante : support@ouilink.fr
- Vous pouvez supprimer votre compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante support@ouilink.fr
- Vous pouvez exercer votre droit d’accès pour connaître les données personnelles vous concernant, en écrivant à l’adresse électronique : support@ouilink.fr Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit ALPHA LINK peut demander une preuve de l’identité de l’Utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude,
- Si les données à caractère personnel détenues par ALPHA LINK sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour des informations en écrivant à l’adresse électronique support@ouilink.fr
- Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse électronique support@ouilink.fr
- Vous pouvez également retirer votre consentement à recevoir des messages de marketing direct et vous opposer au traitement de vos données.
- Vous pouvez exercer votre droit à la limitation du traitement dans les conditions de l’article 18 du RGPD, en écrivant à l’adresse suivante support@ouilink.fr
- Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité de vos données dans les conditions de l’article 20 du RGPD, en écrivant à l’adresse suivante support@ouilink.fr. Dans cette hypothèse, ALPHA LINK vous remettra les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en écrivant à l’adresse suivante : Commission nationale de l’informatique et des libertés, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy – TSA80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ou en suivant le processus à l’adresse suivante https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Evolution de la Politique de protection des données personnelles
ALPHA LINK se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Si une modification est apportée à la présente Politique de Confidentialité, ALPHA LINK s’engage à publier la nouvelle version sur son Site. ALPHA LINK informera également les Utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai raisonnable avant la date d’effet. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la Politique de Confidentialité, il a la possibilité de solliciter la suppression de ses données.
9. En savoir plus
- Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter ALPHA LINK à l’adresse suivante : 20 rue de Galilée, 38400 Saint Martin d’Hères
- Ou via son adresse électronique : support@ouilink.fr
10. Politique « cookies »
Les cookies servent à faciliter la navigation sur les sites et applications et à rationaliser les procédures d’enregistrement ou de mesure d’audience. ALPHA LINK informe l’Utilisateur que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de l’appareil de l’Utilisateur.
Lors de l’accès au Site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaitra. L’Utilisateur aura la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies.
Les Cookies présents sur le Site
ALPHA LINK utilise des cookies afin de proposer des contenus adaptés à l’Utilisateur et permettre à ALPHA LINK de réaliser des statistiques de visites, enregistrer les données communiquées ainsi que d’optimiser les parcours de navigation.
Plusieurs types de cookies sont présents sur le Site. Il s’agit de cookies ayant les finalités suivantes :
- Les Cookies nécessaires au fonctionnement du Site,
- Les Cookies utilisés dans le cadre des mesures d’audience,
- Les Cookies utilisés dans le cadre de la géolocalisation de contenus (après obtention du consentement de l’Utilisateur),
- Les Cookies d’identification.
Les Cookies nécessaires au fonctionnement du Site :
Ces Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la navigation sur le Site. Ils permettent à l’Utilisateur d’accéder aux principales fonctionnalités du Site. Pour rappel, le paramétrage des cookies est susceptible de modifier les conditions d’accès au Site nécessitant l’utilisation de cookies.
Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », nous vous invitons à consulter le lien suivant :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
11. Liens Hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet tiers qui ne sont pas régis par les présentes.
ALPHA LINK ne dispose d’aucun contrôle quant aux contenus des sites internet tiers référencés par des liens hypertextes. Ces sites internet sont édités par des sociétés tierces indépendantes d’ALPHA LINK.
ALPHA LINK ne saurait en conséquence assumer une quelconque responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou toute autre information ou donnée, disponibles sur ou à partir de ces sites. En conséquence, l’Utilisateur reconnaît être seul responsable de l’accès et de l’utilisation de ces sites. ALPHA LINK ne pourra être tenue responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués consécutifs ou en relation avec l’utilisation ou le fait d’avoir fait confiance aux contenus, à des biens ou des services disponibles sur ces sites.
12. Loi applicable
La présente politique de confidentialité est soumise à la loi française.